Politique de confidentialité complète
Notre engagement pour la sécurité de vos données
Introduction à la confidentialité des données
Ceralythivona attache la plus grande importance à la transparence et à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. Notre politique détaille comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément aux lois françaises et européennes.
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique afin de comprendre les principes qui guident le traitement de vos informations. Votre confiance et la confidentialité sont essentielles dans toutes nos interactions.
Collecte et types de données traitées
Ceralythivona recueille uniquement les informations nécessaires à la fourniture de ses services automatisés et personnalisés.
Données fournies directement par l’utilisateur
- • Nom de famille et prénom pour l’identification
- • Adresse électronique pour la communication
- • Numéro de téléphone pour l’assistance
- • Informations de connexion et d’accès sécurisé
- • Préférences déclarées pour personnaliser l’expérience
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP pour la gestion de la connexion
- • Identifiants techniques liés à l’appareil utilisé
- • Données de navigation sur le site ceralythivona.sbs
- • Horodatages et fréquence des connexions
- • Cookies et traceurs techniques pour analyse fonctionnelle
Utilisation encadrée de vos données
Les données sont utilisées pour garantir un service fiable, adapté et sécurisé, tout en respectant les finalités décrites ci-dessous.
- • Authentification de votre identité et sécurité des accès
- • Personnalisation des alertes et notifications
- • Amélioration continue de la fiabilité du service
- • Analyse d’audience et optimisation de l’expérience utilisateur
- • Gestion des requêtes clients et assistance technique
- • Respect des obligations légales et réglementaires
- • Prévention des activités non autorisées
Notre engagement: Ceralythivona s’engage à protéger chaque donnée collectée via des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes les plus strictes.
Partage et transmissions limitées
Vos informations ne sont jamais vendues. Elles sont partagées seulement avec des partenaires audités et dans des conditions sécurisées.
Prestataires de services
Les sous-traitants accèdent uniquement aux données nécessaires pour remplir leur mission sur notre plateforme.
Obligations légales et réglementaires
Le partage intervient si une loi l’impose ou dans le cadre de la sécurité publique.
Statistiques anonymisées
Certaines données sont agrégées à des fins d’analyse sans identifier les utilisateurs.
Vos droits garantis sur les données
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition. Contactez-nous pour exercer ces droits.
- • Accès à l’intégralité des données personnelles détenues
- • Correction de toute information inexacte vous concernant
- • Effacement définitif de vos données sur demande
- • Transmission de vos informations dans un format lisible
- • Opposition à certains traitements selon la loi
- • Restriction du traitement dans certaines situations
Pour toute demande relative à vos droits, veuillez contacter notre équipe dédiée à la protection des données.
Sécurité et confidentialité informatiques
Ceralythivona met en œuvre des technologies de pointe et des audits réguliers pour sécuriser toutes les données traitées.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des flux et des bases de données
- • Audit technique de sécurité et tests réguliers
- • Authentification renforcée pour l’accès administrateur
- • Sauvegardes cryptées pour la continuité du service
Mesures organisationnelles
- • Formations régulières pour le personnel
- • Limitation des accès aux personnes habilitées
- • Contrôles internes stricts et traçabilité
- • Clause de confidentialité pour chaque intervenant
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service ou conformément aux exigences légales.
- • Données liées à la création de comptes
- • Historique d’utilisation de nos alertes
- • Messages échangés avec notre équipe
- • Informations de transaction, le cas échéant
- • Préférences relatives à la communication
Un tri régulier assure la suppression des informations non nécessaires.
Transferts internationaux limités
Des mesures de protection s’appliquent lors de tout transfert hors de l’Union européenne.
- • Clauses contractuelles types validées par l’UE
- • Évaluation du niveau de sécurité du pays tiers
- • Encadrement des sous-traitants étrangers
- • Consentement préalable de l’utilisateur
Gestion des cookies et traceurs
Ceralythivona utilise des cookies à des fins fonctionnelles, analytiques et de personnalisation.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Mesure de performance et d’audience
- • Adaptation du contenu à l’utilisateur
- • Fonctionnement optimal des outils proposés
Vous pouvez paramétrer à tout moment vos choix en matière de cookies.
Évolution de la politique
Des mises à jour peuvent être publiées pour refléter nos pratiques ou la législation.
- • Notification par publication sur la plateforme
- • Communication adressée par email
- • Date d’entrée en vigueur précisée
- • Consultation régulière recommandée
La poursuite de l’utilisation vaut acceptation des mises à jour.
Nous contacter pour vos droits et questions
Consultez notre équipe pour toute précision ou demande relative à la confidentialité.
Ceralythivona
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 5 85 78 77 69
Email: content@ceralythivona.sbs
Dernière mise à jour le 4 février 2026
Politique applicable à compter du 4 février 2026